Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Siteyi işleten şirket
Doğuş Hako Temizlik Makinaları Tic.Ltd.Şti.
Pik Dökümcüler Sanayi Sitesi TEM34 Plaza Kat:3 No:27 243 İkitelli OSB Başakşehir / İSTANBUL
E-posta: info@hako.com.tr
Politikanın kapsamı
Bu politika, web sitesinin kullanımı, iletişim formu ve site üzerinden iletilen bilgi veya teklif talepleri kapsamında kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel esasları açıklar.
Hangi bilgiler kullanılabilir?
İletişim formunda paylaştığınız ad-soyad, telefon, e-posta, konu ve mesaj içeriği; talebinizi değerlendirmek ve size yanıt vermek amacıyla kullanılır. Mesajınıza gereksiz kimlik belgesi, özel nitelikli kişisel veri veya üçüncü kişilere ait bilgi eklemeyin. Site kullanımına ilişkin izinli ölçüm ve teknik güvenlik işlemleri ayrıca değerlendirilir.
Web iletişim formundaki bilgiler Natro posta hizmeti üzerinden şirketin iletişim adresine e-posta olarak iletilir. Form başvuruları ayrıca bir web başvuru veritabanına kaydedilmez ve otomatik pazarlama aboneliği oluşturmaz. E-posta sunucusu gönderimi kabul etmezse form hata bildirir ve başarı mesajı göstermez. Güvenlik amacıyla gönderim denemeleri ve yinelenen talepler kısa süreli olarak sunucu belleğinde kontrol edilir; bu kontroller Analytics'e aktarılmaz.
Pazarlama ve müşteri talebi birbirinden ayrıdır
Bir ürün hakkında soru sormanız veya teklif istemeniz, e-posta pazarlamasına otomatik izin verdiğiniz anlamına gelmez. Talebinize cevap verilmesiyle kampanya ve tanıtım iletileri ayrı değerlendirilir. Ticari elektronik iletiler için 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta gereken izin, istisna, İYS ve ret yükümlülükleri ayrıca uygulanmalıdır. Ret talebinizi info@hako.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Paylaşım ve hizmet sağlayıcıları
Veriler, amaçla bağlantılı ve sınırlı olarak yetkili şirket personeli, e-posta, barındırma ve teknik destek hizmet sağlayıcıları ile kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Site teknik barındırma hizmet sağlayıcısının altyapısında sunulur; iletişim formu gönderiminde Natro posta hizmeti kullanılır. İzinli Analytics veya dış medya kullanımında Google ve ilgili içerik sağlayıcısı bağlantıları oluşabilir. Yurt içi aktarımlarda KVKK'nın 8. maddesi, yurt dışı aktarımlarda 9. maddesindeki şartlar ve güvenceler dikkate alınmalıdır; çerez onayı yurt dışı aktarım yükümlülüklerinin yerine geçmez.
Saklama ve güvenlik
Kişisel verilerin saklanması, işleme amacı ve ilgili mevzuatın gerektirdiği sürelerle sınırlıdır. Süresiz saklama esas değildir. İşleme şartları sona erdiğinde mevzuata uygun silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanmalıdır. Çerez tercihleri ve toplu sayım kayıtlarının süreleri Çerez Politikası'nda açıklanır.
Yetki sınırlaması ve güvenli erişim tedbirleri uygulanır; internet üzerindeki hiçbir aktarımın mutlak güvenli olduğu garantisi verilmez.
Haklar ve çerezler
Başvuru ve haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni; ölçüm, dış medya ve tercih yönetimi için Çerez Politikası geçerlidir.
